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  • 韓国への留学、転勤、就職…等をお考え中の方は、いつでもお問い合わせください。
  • お部屋のご契約が出来るのは、ワンルームで一か月前、事務所や2ルームで二か月前、コシウォン・シェアハウスは三週間前、短期契約用ワンルームは一週間前からとなりますが、韓国のお部屋についてのご質問は、いつでも受け付けています。
  • お部屋の契約がまだ先の方には、韓国の不動産契約の基本情報をご提供いたします。
  • お部屋のご契約が間近な方には、ご見学可能な物件のご紹介や、手続きのスケジュール調整など、具体的なご相談にご対応いたします。
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  • ご相談ご質問は、Lineでお気軽にお問い合わせください。
  • Line送信の際には、以下の項目をご記入なさると、ご相談がスムーズです＾＾


a. お名前(漢字)
b. お名前(パスポート上のローマ字)
c. 連絡可能なお電話番号
d. メールアドレス

e. 渡韓目的
f. ビザの種類
g. 入学予定(在学中)の学校名(*学生の場合)
h. 在韓予定期間

i. ご入居希望日
j. 希望エリア
k. 同居予定者(いる、いない)
l. ご予算(保証金、家賃)
m. 希望部屋タイプ(オフィステル/ワンルーム/コシウォン/シェアハウス)
n. ハートステイを知ったきっかけ(友人/ネット検索/口コミ…など)

 

※ 企業・法人様や、メールでの連絡をご希望の方は、こちらのメールからお問い合わせが可能です。
(お写真等の送信が、メールよりもLineのほうがスムーズであるため、Lineでのご連絡を推奨しております。)　

メールアドレス：　your@heartstay.house

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    • Lineにてお客様とよく話し合い、目的・エリア・安全性・ご予算のご希望に合わせて物件のタイプを絞っていきます。(企業、法人様はメールでも可能です)
    • 弊社のホームページで理想の物件が見つからなくてもご安心ください。弊社は、ソウル市内(または、ソウル近郊)の不動産と提携しておりますので、お客様のご要望をお聞きして、さらなる物件をリサーチし、ご提案いたします。
    • ご見学に必要なものは、ご予約金と、身分証明書です。

 遠距離でお決めになる場合、パスポート・ご予約金・コンシェルジュサービス料の送付でご契約が可能です。

 直接ご見学の場合…スタッフとのスケジュールを合わせて、ご見学日を決めます。

 韓国の不動産事情に合わせて、日曜・祝日(韓国の祝日)や夜遅くのご見学はできませんので、飛行機のチケットは、スタッフとよく話し合ってからお取りください。

営業日時
平    日 9：30～18：30
土曜日 9：30～17：30
(※日曜・韓国の祝日はお休みです)

    • 弊社のコンシェルジュサービス料は、不動産物件(ワンルーム以上)ならお家賃一か月分の90％(税別)であり、コシウォンタイプ(コシウォン、シェアハウス)なら30万ウォン(税込み)です。
    • 円でのお振込みが可能で、その際の換金レートは、ハナ銀行の現在のレートに海外送金の手数料が含まれた費用になります。海外送金やご返金の際にかかる実費は、ご契約者様のご負担となります。
    • コンシェルジュサービス料には、不動産契約手数料と、ご契約期間中のカスタマイズサービスの料金が含まれております。
    • コンシェルジュサービス料は、成功報酬制ですので、ご見学の時点ではまだ料金は発生いたしません。(*2回目以降や広範囲の見学時には、別途手数料が少々発生する場合がございます(交通費・人件費)。契約される場合には、返金しておりますので、詳しくはお問い合わせください)
    • ご予約成立後(ご予約金のご入金後)にキャンセルなさる場合、ご予約金の全額とコンシェルジュサービス料の半額はキャンセル料となりますのでご了承ください。(ご予約金の預かり先は弊社ではなく物件のオーナー様であり、ご予約取り消し防止のために韓国ではこのような通例になっております。)
    • ご予約金と、韓国でのお部屋探しにベストな時期については、下記の表をご参照ください。
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  • ご見学や空室確認が可能なお部屋は、前居住者がオーナーに対して、退室の宣言をするときからとなります。その時期が上記の、時期空室確認、見学、ご契約の時期となっております。
  • これよりも早い時期に探そうとしても、物件として市場に出されておりませんので、時期に合わせたお部屋選びをお勧めいたします。
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  • ご契約は、賃借人(ご契約者様)が、賃貸人(オーナー様)に、ご予約金をお振込みになることで成立いたします。ご予約金が振り込まれることによって、お部屋をキープすることができます。逆に、ご予約金がオーナー様に振り込まれていない状況では、どなたでもご契約が出来る状態ですので、キープすることはできません。韓国の方たちは、ご見学なさった物件が気に入れば、当日に即決でご予約なさいますので、早めのご決断が必要になります。
  • ご契約にはパスポートをご準備ください。

  • 印鑑は、賃借人側も準備していればベストですが、サインでも可能です。
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  • ご入居日までに、残金をオーナー様にお振込みになる必要がございます。原則として、

コシウォンの
場合の残金とは

… 初回家賃から予約金分を引いたもの(保証金が必要なコシウォンもございます)

不動産物件の
残金とは

… 保証金から予約金分を引いたもの＋初回家賃+初回管理費

  • 弊社の日本口座を通して日本からお振込みになることも可能です。(事務手数料2200円)
  • ご契約なさったお部屋のオプションについて、よく確認しておきましょう。ご入居初日から必要なものは、弊社ホームページのアイテムマーケットでも、ご購入が可能です。
  • 韓国のコンセントは、SEタイプとCタイプがございます。Cタイプが若干細くなっておりますが、形はほぼ同じで、SEタイプの差込口にも使用できます。現在は一般的に、SEタイプが主流となっております。
  • ドライヤーや炊飯器など電圧の高いものは、合わないものをご使用になると火災の原因になりますので、韓国国内で購入なさることをお勧めいたします。
  • 日本から郵送で小包をお送りになる場合、韓国側の配達業者の担当者と直接やり取りができる人の電話番号を必ず記載しましょう。弊社の電話番号をご記入なさる場合は、事前に弊社に必ずご連絡ください。
  • 韓国の一般的なベッドのサイズは以下の通りです。
    •  

シングル
100㎝×200㎝

スーパーシングル
(日本のセミダブル)
110㎝×200㎝

ダブル
135㎝×200㎝

クィーン
150㎝×200㎝

キング
160㎝×200㎝

  • コシウォンを除く不動産物件には、基本管理費というものがございます。これは、光熱費とは別途であり、家賃に近い性質のものです。詳しくは、『 ②物件の一般的な価格について(韓国の不動産事情) 』 をご参照ください。
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  • 集合場所(新居、または不動産)にて、ご予約時に作成した仮のご契約書に、全員(賃貸人、賃借人、不動産)の捺印(賃借人はサインでもよい)をして正式な契約とする作業がございます。
  • 新居内部のご使用方法と、廃棄物の処理の仕方、家賃や管理費、光熱費のお支払方法など、日本語で詳しくご説明いたします。
  • ご契約書を日本語で読み上げ、必要に応じて、韓国語のご契約書を翻訳した日本語のご契約書もお渡ししています。
  • イベント実施時期機関のご契約者様には、プレゼントがございます。
  1. 韓国生活ガイドブック贈呈(ご入居当日のご説明だけでは、大量の情報を覚えておくのが大変ですね。弊社では、ご入居後にお困りにならないように、独自制作したガイドブックをお渡ししています。*現在モバイル仕様になっております)
  2. 期間限定プレゼント贈呈(詳しくは、イベントのページをご参照ください)
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  • ご入居後もLine＆カカオトーク相談が可能です。　大家さんとのやり取り、オプションの故障、家賃の支払い方法のアドバイス等、お部屋や韓国生活に関するお困りごとをLineやカカオで相談することができます。
  • 緊急の場合、営業時間外でも対応しております(女性の海外一人暮らしも安心！)
  • 電話通訳(予約制、10分間まで)　…　病院、大家さんとのやり取り、公共機関などで通訳が必要な場合、電話で通訳して差し上げることも可能です。(顧客対応中など、スケジュール的に難しい場合もございますので、事前にご予約が必要です。)
  • 書類の翻訳や、弊社職員が出向いて現場での通訳も可能です。(ご契約書やご契約物件関連の翻訳は無料、その他は有料)
  • お家賃や管理費の支払いを日本円でなさりたい場合もサポートいたします。
  • ご契約なさったお部屋をご退室なさるまでが、カスタマイズサービスの対象となります。　海外生活でのお困りごと、何でもご相談ください＾＾
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退室宣言

  • ご契約期間満期1～2か月前になりましたら、継続するか否かを、弊社か大家さんにご連絡ください。(2020年12月10日より施行された法律に基づき、戸建て・ヴィラ・オフィステル・アパートなどの不動産契約物件は、2か月前の退室宣言が義務付けられました)　短期契約物件やコシウォン等の場合は、別途案内に従ってください。早め早めに伝えてあげると、大家さんに喜ばれるでしょう。

  • 契約書通りに、満期でご退去なさるとしても、ご退去宣言がなければ、自動延長とみなされます。ご退去前は大家さんに、次のご入居者を探す期間を作って差し上げないといけない慣例になっておりますので、これを怠ると保証金返金の時期が遅くなるなどの不利な状況が生じますので、ご注意ください。

  • 契約を延長なさる場合は、ご契約書の書き換えと、コンシェルジュサービスの延長手続きが必要です。

  • 弊社は、延長手続きの際に別途手数料をいただいておりません。(建物側の不動産から多少請求されることはございます)

中途退去

  • 韓国では、中途退去がやや複雑です。中途退去せざる得ない状態になったときは、早めにご相談ください。
  • 中途退去の方法は二つございます。一つは、不動産に依頼して次の入居者を探してもらう方法です。この場合、入居者を見つけてくれた不動産に成功報酬として不動産手数料を渡す必要があります。ワンルームなら20～40万ウォン程度です (サイズや物件別に法律で定められた計算法がございます) 。
  • もう一つは、自分で時期入居者を探す方法があります。この場合不動産手数料がかかりませんが、どちらにするとしても、大家さんの了承が必要ですので、必ずご連絡ください。(次の方のご契約書を正式に作成するための費用は請求されます。相場は10万ウォン程度です。)
  • 途中退去の可能性が高くても1年契約の物件の中からお選びになりたい場合は、人気があって、すぐに次の契約者様が決まりそうな物件にお住みになるのが賢明です。
  • 次の入居者が決まらなくとも、退室(ご帰国)はもちろんできますが、家賃が継続して発生し、保証金の返還も次の入居者が保証金を入れた日になります。そういったご退去後の金銭処理やトラブルに対応し、弊社がお客様のご帰国後もサポートいたします

次期入居候補者の
見学受け入れ

  • 次のご入居者を探す時期には、現在住んでいる方のご協力が必須となります。韓国では、人がまだ住んでいる状態のお部屋に時期入居候補者が見学に来ます。(もちろん、大家さんや不動産と一緒にいらっしゃいます)
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  • 退室の際、私物が何も残っていない状態で点検が行われるのが、望ましいとされています。
  • 処分に困る物、廃棄の仕方がわからないものがあればご相談ください。
  • 次の方が使用できそうなものであっても、私物を置いていく場合は、いったんオーナー様にご相談が必要です。
  • 日本への荷物の送付は、小包程度の大きさなら、郵便局で送付するのが最も便利で確実かと思います。お荷物が多い場合は、海外引越の業者をご紹介し、やり取りのサポートをいたします。
  • 韓国内でのお引越しも、サポートできますのでご相談ください。
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  • 通常、退去なさる日に、お部屋に私物がほとんど残っていない状態で、大家さんまたは管理人さんによる退室点検が行われます。(飛行機のフライト時間等の都合により、当日行えない場合は、前倒しをして行えますので、ご相談ください。)
  • ご退去日はご契約書通りが望ましいですが、前後一か月くらいは融通が利きますので、ご相談ください。
  • 退去点検後、最後の光熱費やお家賃の未払いなどを計算し、清算が行われます。(壁紙や、オプションの損傷がある場合は、修理代が請求される場合もございます。)
  • 保障金を預けている場合は、これが引かれた状態で、ご本人名義の韓国口座に返金されます。(韓国口座がない場合は、弊社にご相談ください。)
  • 中途退去の場合、保証金が返金されるのは、契約満期日か、次の入居者が保証金を入れた日になります。日本に先に帰っていらっしゃるっ方にとって、これはとても不安なことですね。こういった場合や、保証金未払いなどの場合にも、弊社が最後までサポートいたします。
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129, Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea, Room 1807

メール住所：your@heartstay.house

電話番号(日本語可能)：(韓国)82-10-3662-7830

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