こんにちは。ハートステイコリアです。
3月の新学期後、4月も多くのお客様よりハートステイへお問合せをいただき誠にありがとうございました。
4月お問合せ集中の関係で、全てのお客様がご満足いただける対応をすることができず多くのお客様に多大なご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございません。
この度ハートステイでは、人員を増加しお客様対応をよりよいお客様対応を目指してまいります。
多くのお客様にご迷惑をおかけした4月
5月の1か月間は全てのお客様のコンシュエルジュ手数料を50％オフでご案内させていただきます。
また、昨日までにお問合せをいただき未対応のお客様には1週間に限り70％オフでご案内させていただきます。
例）短期入居／コシウォン
30万ウォン→15万ウォン
コシウォンや短期の場合には通常コンシュエルジュ手数料30万ウォンになりますが、5月1か月間は15万ウォンでのご案内をさせていただいております。
コシウォンの手配、入居サポートなど人件費が発生するため、弊社ハートステイでは実際コンシェルジュ手数料の20％も利益として残りません。ただ、利益を求めるだけではなく、必要としていただいているお客様のお役に立ちたいとの一心で私たちハートステイは運営しております。
リワード案内に関する詳細は以下でご確認ください。
より良いサービスをご提供させていただけるようハートステイスタッフ一同、常に努力してまいります。
5月限定「コンシェルジュ費用リワード」について..
5月、契約される方に限りコンシェルジュ費用に対するリワードを支給しております。
🥨リワードイベントの参加方法！
1. ハートステイの予約金を払って部屋のお問い合わせ！
2. ハートステイの紹介する部屋を契約！
3. 各種サポートを受けて入居した部屋のレビューをSNS(X、インスタグラム、など)にアップロード！
4. アップロードしたレビューをラインでお届け！
5. ハートステイからリワードを口座にお届け！
🩷予約金についてもっとご不明な方は、LINEでもう一度お問い合わせいただければ、担当者がご案内いたします。
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